Verdades vol.I

Usted sabía que en Personal está permitido para el agente de ventas cambiarle el plan a un cliente según su consumo SIN su permiso? Sabía además que esta misma empresa tiene la tarifa más cara, cobrando a sus clientes sin abono (con tarjeta) $2,65 y el sms $0,75? Sabía además que todas las desventajas de ésta y todas las empresas de telefonía celular las permite USTED?

Así es. Así como la gente siempre dice que el gobierno prefiere tener un pueblo ignorante, las empresas prefieren manejarse con clientes que no se han asesorado correctamente. También tiene beneficios, pero tampoco saben utilizarlos.

Esta es la empresa más cara pero con más promociones y descuentos para enganchar a boludos como usted que compran cualquier cosa que sea más barata que en X lugar donde lo vio primero y fantaseó con tenerlo sólo para hacerse el/ la chetx. Seguramente usted no sabe cuanto sale un minuto de llamada o sms, ni ha leído jamás un contrato con las condiciones comerciales de su plan. Usted sólo sabe que su celular sirve para charlar con sus amigos y entrar al facebook. No sea ingenux culpando a las empresas o amenazando con la baja de su línea o incluso con enviar una carta documento a Defensa al Consumidor! Todo esto no sirve de nada porque la empresa está diseñada de un modo que tiene respuesta para toda acción contra ella. Las opciones para usted son: a) efectivamente DAR DE BAJA su línea, tirar a la mierda el celular y encontrarse con su gente de la manera que se hacía hace 30 años (existe gente que lo hace y no se siente alienígena!) o b) ASESORARSE CORRECTAMENTE sobre su línea ya que es un SERVICIO por el que usted paga y NO UN JUGUETE.

Además, sabía usted que cuando llama a atención al cliente de esta misma empresa usted tiene un 75% de posibilidades de que su solicitud/ reclamo/ consulta NO sea solucionado al instante? No es culpa de los representantes de atención al cliente, si usted no está asesoradx sobre su servicio no culpe a un simple trabajador por su propia ignorancia, suficiente tiene esta persona con las MALAS CONDICIONES LABORALES en las que trabaja para que además usted tan impunemente lo mal trate por un mal servicio que puede mandar a la mierda // una falta de información de la que le corresponde únicamente al cliente hacerse cargo.

Un mensaje también a lxs mayores de edad: antes de comprar un celular sólo porque es MÁS BARATO con X plan primero APRENDA A UTILIZAR un celular básico (ya que ni siquiera atención al cliente puede resolver sus dudas con respecto al equipo) y también CONOZCA LAS CARACTERÍSTICAS de este plan que hace más barato al equipo, ya que como usted sabe la empresa nunca pierde, por lo tanto un equipo barato viene con un plan caro.

Para aquellxs que ingresan a internet desde su celular con Personal también tengan en cuenta que si su plan cuenta con acreditación de megabytes los mismos NO SON ETERNOS y al finalizar se descuenta de su saldo sin una notificación previa (y no se queje!! sino que asesorese antes de entrar a pispear todas las boludeces de facebook que tranquilamente podría pispear desde su computadora) y para quienes tienen internet a $1 por día, recuerde que no es necesario para su vida/ cuerpo/ alma/ mente estar las 24hs conectadx a internet y actualizar sus perfiles con información privada minuto a minuto que le puede servir a cualquiera de los 2000 contactos que usted tiene de los cuales a la mayoría no conoce para secuestrarlx/ robarle/ violentarlx de cualquier forma.

Y un mensaje final: Si con todo esto usted igual prefiere no gastar 2 minutos de su cómoda vida en asesorarse, a fin de año sale la PORTABILIDAD NUMERICA con la cual usted puede llevarse su numero de celular a CLARO que es más barato.